2018年5月17日,由广州市科技创新企业协会主办的“独角兽创新论坛”在广州萝岗会议中心举行,广州市科技创新委员会领导、广州生产力促进中心、广州市开发区管委会领导,及要出发周边游、名创优品、小鹏汽车等27家极具成长性新锐企业创始人或负责人,与国内外数百名专家共同出席。活跃于高科技领域的独角兽企业,被视为新经济发展的一个重要风向标,要出发周边游获颁“2017年广州独角兽企业”。
广州独角兽企业奖牌
据了解,第一届举办的“独角兽创新论坛”,具有广泛的行业专业性和权威性,相关评选成果是全面评判创新企业综合实力及行业地位的重要标准。
授牌仪式现场场景
去年11月底的《广州“独角兽”创新企业入选榜单》显示,“未来独角兽企业”估值在5000万到10亿美元之间,创新性强、增长速度快、具有一定规模。而在入选榜单出炉前,要出发周边游曾连续两年获得“中国独角兽企业”称号。
广州“独角兽”创新企业共同上台领奖
本次论坛关注发现广州独角兽等话题,在众多互联网创新性企业中,要出发周边游提出“好玩周末+”的概念,围绕周边游提供多个领域的服务,细分了亲子、温泉、海滩、主题乐园等不同品类的度假产品,专注为国民打造周末生活一站式服务平台,无论是对消费者的旅游体验,还是使中国旅游行业品质化、规范化的发展都具有里程碑式意义。
高标准促质量提升,全域升级旅游体验
要出发周边游正在和外部AI工程研究院合作,共同探索如何通过人工智能为周边游合作方提供更有效率的管理与营销解决方案,同时利用人工智能提升用户出游和办理入住之后的体验。同时,要出发周边游关注亲子家庭出游人群,孵化出适合家庭游、亲子游的场景化住宿体验项目——酷芽亲子房,与猪猪侠、超级飞侠等国内知名动漫IP在酒店、景区等方面创意合作,与希尔顿等知名酒店品牌建立合作关系。与此同时,要出发周边游与来跑吧在“旅游+体育”板块进行深度内容创新,建立多维度旅游体验,增强周边游的趣味性,以多元化创新形式为人们的旅程带来全新的沉浸式体验。
不少酒景企业在服务后台上缺乏专业技术支援,但实际上,高效的后台技术服务能让游客有更优质的出游体验,也提高酒景企业的管理效率与质量。“要出发周边游”的技术研发团队自行研发和运营多渠道团购自动验券系统、电子预定系统、团购房态查询以及预约系统等软件系统,省去人工干预,帮用户“秒确认”行程预订,替酒店订单处理提高人效,为酒景企业提供多终端电子平台自动完成产品和订单数据的处理。
另外,要出发周边游技术团队专门为解决流量高峰管理问题,为景区研发了智能验票、取票机等设备及其配套运营软件,为酒景企业提供一体化后台服务解决方案以及在大数据景区管理服务。线上线下服务转型升级和增长赋能,共同提升旅游体验。
集广资源大平台,做强合作覆盖面
授牌的颁发既见证努力的成果,也象征着要出发周边游对旅游服务的深耕。要出发周边游围绕酒店+景区,做到全渠销售,促进酒景实现创意互动营销和高效宣传推广。在自有渠道基础上,展开大量跨界合作,扩大渠道覆盖,打通多条优质异业渠道,如招商银行、广发银行等,也融通大流量生活服务平台,如中国石化、广汽集团等,为酒景提供立体化的线上线下全渠道销售服务。
除了渠道建设方面成绩卓越,要出发周边游同步在酒景内容营销上不断发力,为酒景提供创意活动策划,引入IP、共同造节等多项增值服务,在与广州增城区旅游局举办的“荔枝文化节”、锦绣中华民俗村油纸伞活动、长隆海洋王国主题等活动中,要出发周边游提供全套线下执行支持,提升销售增量及品牌溢价,销售成绩优异,荣获长隆集团的2016年度酒店卓越销售贡献奖和上海迪士尼度假区的2017年度优秀联合营销奖。
综合化构建新模式,量化消费体验转变
要出发周边游从产品和服务入手、了解洞悉旅游消费者出行需求及痛点,深入思考与积累服务质量提升标准,在服务模式中提质增效。为解决周边游产品同质化日益严重的问题,组合设计市场欢迎的“周边游产品”,增加酒景产业附加值,创新出多种差异化服务和运营模式。比如为提升用户的出游体验,“要出发周边游”会协助酒景资源策划出亲子类、主题类、节庆类丰富有趣的活动玩法,用户达到周边游目的地后,再不是走马观花式的旅游观光,每次的旅行体验得到极大的提升,让每个旅程更快乐更有趣。
蜕变成“独角兽企业”的要出发周边游,以“打造周末生活一站式服务平台”为战略定位,在多元经营、整合营销、产品及内容创新、人工智能等方面都进行了积极的探索。要出发周边游和酒店景区合作伙伴携手革新周边游行业,更好地满足人们到达目的地后的出游体验,为行业树立标杆。未来,要出发周边游会持续以周边游为基础,发展主题化“周末+”平台,拓宽其发展的深度与广度,让用户的周边游有更多种类更美好的体验,也让酒景合作伙伴产生更多的商业价值。