2018年7月以来,暑期亲子家庭出游火热异常,但在众多的酒店客房产品中,一款名为“酷芽亲子主题房”的产品,以其创新动漫IP元素、温馨丰富的色彩、安全而又趣味十足的亲子互动空间,连续在全国多地刷新酒店销售纪录,显得格外瞩目。
8月7日,记者来到要出发▪酷芽亲子位于广州的总部,采访要出发▪酷芽亲子房业务副总裁杜其根。经过与杜其根的采访交流,记者才发现原来“酷芽亲子”的创立,不仅是一种情怀,更是一种使命!
从酒店高管到创立酷芽亲子,全因孩子一句话
1年前,杜其根在国内知名酒店任职高管,和很多在职场打拼的父母一样,经常在外工作应酬,与孩子一起的时间少之又少。一次假期,为了弥补平时对孩子的亏欠,杜其根带着孩子体验当时任职酒店的高级客房。但整个行程下来,孩子并没有表现出他预期的快乐,反而留下了一句令他至今难忘的话:“爸爸,这个房间冷冰冰的,连一个玩具也没有,一点都不好玩,我要回家。”
事实的确如此,目前国内成千上万的酒店,却基本都是千篇一律的酒店客房,统一的白枕头,白床单,甚至牙膏牙刷在众品牌酒店都一个模子,这些在孩子眼中又怎么有“童趣”可言呢?
“由那一刻开始,我就在反思,我用10多年时间为无数的旅客提供了各种惊喜和超常的服务,但却没有真正从孩子的角度出发,为他们提供专属的服务,孩子的快乐、亲子家庭的天伦之乐难道不值得我们重视吗?”杜其根对记者表示。
终于,2017年冬天,杜其根决定追随内心的想法,放弃了百万年薪,只为孩子们打造一间属于他们的酒店客房,酷芽亲子房由此诞生!
引进知名动漫IP,匠心打造孩子的梦幻客房
记者了解到,为了打造孩子心目中的梦幻客房,酷芽亲子下足功夫。通过与奥飞娱乐的超级飞侠、咏声动漫的猪猪侠等知名动漫IP进行创意合作,从亲子房样板房建模开始,酷芽亲子邀请近100位育儿KOL作为顾问,从房间布置到互动区域设置,前后经历4次迭代升级,最后才呈现出今天的酷芽亲子房。
记者走进酷芽亲子▪猪猪侠主题房发现,从门口到卧室再到洗手间,无处不在IP动漫元素和惊喜,宝宝只要一进门就能沉浸在猪猪侠的动漫世界里。IP多功能帐篷,个性床盖,趣味木马,萌趣公仔,儿童图书,IP玩具,儿童马桶垫、防滑脚踏板、亲子个性漱口杯,精美贴纸,还有定制浴袍、拖鞋、毛巾、抱枕……
“从打开酷芽亲子房房门的那一刻起,孩子就兴奋得尖叫声不断,房间布置从客厅到卧室再到洗手间,动漫IP的主题元素无处不在。帐篷、小木马、各种小玩具让房间就像小型儿童乐园,从来没有和孩子在外面酒店住宿时有过如此美妙的亲子体验。”一个入住完酷芽亲子房的家长告诉记者。的确如此,酷芽亲子房上线以来就受到不少亲子家庭用户的好评,要出发周边游APP上对酷芽亲子房的评价有1217条,超过80%的评论都出现“孩子喜欢”“好玩”等标签。
“现代城市生活节奏快,压力大,很多父母为了打拼,平时很少时间陪伴孩子,我希望从孩子的需求入手,打造一个孩子心中的梦幻客房,让父母和孩子在旅途中能够一起做游戏、讲故事,共享亲子快乐时光,弥补平日缺失的陪伴。为了孩子的快乐假期,我愿意倾注所有时间与精力。”杜其根对记者表示。
打破同质化客房困局,革新酒店新模式
“为孩子营造一个快乐的空间,让亲子家庭的出游变得更有意义和价值是我的一个梦想,而亲子房也为传统的酒店客房注入了新的生命,让一成不变没有温度的酒店客房,变得越来越温馨、越来越有趣。能为酒店旅游行业的进步作出自己的一点贡献,那是我认为最有意义的事!”杜其根如是说。
的确,记者了解到,目前国内绝大多数的酒店从房间布局、到室内装修设计基本遵循标准化模板,旅客在住宿过程中缺乏个性化选择,不少出游家庭的父母均希望酒店有专门为亲子群体设计的房型,让一家人在旅程中有更难忘的体验。
在这个酒店业的老兵眼中,目前酒店客房产品同质化严重,且不少地区出现了供过于求的现象,酒店个性化差异化缺失,酷芽亲子希望能给酒店带去一些创新,而IP亲子房就是一个非常好的突破口!
“我们创立酷芽亲子房这个项目,不单想让亲子出游家庭能够拥有一个更高品质的假期,同时也希望帮助合作的酒店完成产品迭代升级,打造酒店产品升级新模式。”杜其根表示。
截止目前,酷芽亲子在全国合作酒店打造了超过2000多间的IP亲子房,合作酒店的亲子房入住率同比提升了30%,尽管已经加大房间投放力度,但热门目的地酒店的酷芽亲子房依旧房态紧张,周六日酷芽亲子主题房甚至出现“一房难求”的局面。
“这是个三赢的局面,庞大的亲子家庭能够享受全新的入住体验,传统酒店突破升级了新的业态,而要出发周边游创造了一个全新的商业模式。”杜其根表示。