2026年7月27日,广州。今日,全球领先的AI旅游科技平台TripGuru.ai与中国领先的线上周边游旅游机构广州酷旅旅行社有限公司(以下简称“广州酷旅”)正式签署战略合作协议。广州酷旅联合创始人陆威与TripGuru.ai执行长弋戈共同出席签约仪式。
根据协议,双方公司通过系统平台对接和资源互补,计划在美国旅游市场落地机器人服务,智能硬件, 在AI领域推动AI导游导览,景物AI客服,和周边游的AI行程规划,AI比价,并计划和特定酒店连锁店包销统购在景区部署智能硬件,提升用户体验和加快酒店的入住流程和入驻体验,协助酒店提升运营效率。 双方协议共建开拓美国周边游市场, 力争在3 年内达到双方共同新增 10亿美元的GMV目标,成为美国旅游行业在周边游领域,新的独角兽。
一、优势互补,能力协同——夯实合作根基
此次战略合作建立在双方高度互补的核心能力之上。
广州酷旅作为华南地区知名的线上旅游平台,深耕本地游及周边游市场多年,拥有对产业链上下游的深刻理解和成熟的运营体系。公司具备旅游资源直连与集采的突出能力、超过15年的互联网运营与社交媒体实战经验,以及近8000万活跃用户的庞大客群基础,为合作提供坚实的本土化供应链支撑和高效的渠道分发能力。
TripGuru.ai作为全球领先的AI旅游科技平台,已连接全球超过30万家酒店、近20万个景点及演出、购物、交通等多元旅游资源,并拥有领先的AI Agent技术能力、AI语音客服解决方案,以及在美国拉斯维加斯成功落地的高密度旅游资源整合场景经验。
双方能力的深度互补——广州酷旅在本地化运营与资源集采上的深厚积淀,结合TripGuru.ai在全球化产品供给与AI技术上的领先优势——为此次合作奠定了坚实基础,也为双方共同开拓美国本地游及周边游市场提供了强有力的支撑。
二、聚焦跨境与周边游,打通智能交易全链路
基于上述能力互补,双方将共同推动旅游产品与AI能力的无缝衔接。在用户通过自然语言表达出行需求后,AI可协助完成酒店、景点、演出等产品的智能搜索与组合推荐,并进一步连接实时价格、库存、订单及支付服务。在用户确认并完成授权后,智能体可协助完成商品核验、订单创建与支付流程,支付结果与旅游预订及履约系统实时联动,实现从“智能推荐”到“智能交易”的完整闭环。
双方还将共同推动智能硬件与机器人产业在旅游场景中的落地,探索AI语音客服、AI导游、博物馆AI导览等创新应用,全面提升旅游产业链的智能化服务水平。上述实践将率先在美国本地游、周边游及跨境旅游交易场景中展开落地。
三、AI赋能产业升级——双方寄语
TripGuru.ai执行长弋戈表示:
“旅游行业的AI化正在从信息匹配走向任务执行,而真正的突破在于技术与场景的双向奔赴。TripGuru.ai拥有全球化的产品供给和领先的智能体技术能力,此次和广州酷旅的合作不仅是资源的叠加,更是能力的深度共振。我们期待通过双方的协同创新,让AI真正成为跨境旅行者‘从想法到体验’的可靠伙伴,也为全球旅游产业的智能化升级探索出一条可落地的实践路径。”
广州酷旅联合创始人陆威指出:
“AI技术正在深刻重构旅游产业链的每一个环节,但技术只有扎根于真实的业务场景和用户需求,才能释放其真正的价值。广州酷旅在周边游领域深耕多年,拥有对周边游市场的深刻洞察、成熟的供应链体系以及近8000万活跃用户,积累了丰富的本地资源、用户洞察和运营经验。与TripGuru.ai的合作,使我们能够将AI能力注入到产品设计、客户服务、交易履约等全链条中。同时,酷旅在社交媒体运营和资源分发渠道方面的深度积累,将有效提升推广与运营效率。我们坚信,此次跨界融合将加速推动跨境旅游生态的数字化与智能化升级,为美国旅游行业的转型升级树立全新的合作标杆。”
四、生态共建,双平台驱动未来
当前,TripGuru.ai与广州酷旅已经在AI领域上已经成功布局,并得到了市场验证和行业认可,近期还得到了银联国际在出海AI智能体支付业务上的合作加持,双方将以此次战略签约为新起点,持续推动旅游资源整合与人工智能在真实跨境消费场景中的融合应用。
双方宣布,将携手更多智能硬件厂商、技术企业及产业伙伴,共同打造面向上游供应商和下游代理商的双平台策略,构建覆盖产品供给、智能分发、交易履约与客户服务的一体化AI赋能体系,助力更多旅游商户、渠道平台及企业客户便捷接入智能化服务生态。
通过双方竭诚合作,经验积累和把行业技能向AI体系传递,TripGuru.ai与广州酷旅已构建起行业知识库;同时双方将通过开放协作与持续创新,这一合作将为构建安全可信、开放包容、协同共赢的跨境旅游AI生态注入强劲动能,引领行业迈向更加智能、高效的未来。
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